Anfangs waren wir ein wenig skeptisch den Verkauf unseres Einfamilienhauses in fremde Hnde zu geben, jedoch hat von Poll unser Vertrauen gewonnen und wir kamen viel schneller zum gewnschten Erfolg wie erwartet. Ich bin wirklich begeistert!Herzlichen Dank fr die gute Betreuung und die reibungslose Abwicklung! Ich kann von Poll nur weiterempfehlen!
Ich hatte vor kurzem Kontakt mit der Fa. Von Poll in Weinheim bzgl. einer Immobilie. Zunchst war man sehr freundlich und bemht und kmmerte sich schnell um einen Besichtigungstermin. Der Termin selbst war allerdings der reinste Witz, die Maklerin machte auf mich nicht in den Eindruck als htte Sie sich in irgend einer Art und Weise auf den Termin vorbereitet, alle Fragen zu dem Objekt wurden sehr schwammig bis teilweise garnicht beantwortet frei nach dem Motto: was interessiert mich das Sie wollen doch hier einziehen. Htte man mir einen Grtner geschickt zum Aufschlieen wre ich genau so weit gekommen. Fr mich war das ein klassisches Beispiel einer Maklerin die dachte Sie knnte rein durch Ihre Anwesenheit und freundlichem Getue glnzen, Fachkompetenz wre mir allerdings lieber gewesen!Zu guter letzt hatte ich es mir dann noch erlaubt, ich bitte vielmals um Verzeihung, ein paar Fragen zu stellen die sich im Nachgang zu der Besichtigung noch ergeben haben (soll tatschlich vorkommen sowas, ich wei Sie haben sonst nur KUNDEN die direkt vor Ort unterschreiben ist mir schon klar), auf die Antwort darauf warte ich noch bis heute. Ich hatte in der Vergangenheit schon mit einigen Maklerfirmen zu tun, mal gut mal weniger gut aber so ein unprofessionelles Verhalten habe ich bis dato noch nicht erlebt. Ich wei nicht wie diese Firma sonst arbeitet, aber hier ging es einzig und allein darum mit mglichst geringem Aufwand schnell Geld verdienen und wehe es werden einem mal Fragen zu dem Objekt gestellt, dann ist man als KUNDE direkt unangenehm denn dann msste man sich als Makler ja tatschlich mal mit der Materie auseinandersetzen und anfangen zu arbeiten. Der Kontakt mit der Fa. Von Poll in Weinheim war fr mich die reinste Zeitverschwendung, wenn Sie gewillt sind ohne viel zu fragen und am besten blind eine Immobilie zu kaufen sind Sie hier genau richtig, allen anderen kann ich nur raten sich an ernsthafte und fachkompetente Makler zu wenden, denn da sind Sie hier leider fehl am Platz.
Schlechteste Makler berhaupt!!!! Insbesondere eine Maklerin (deren Namen ich nicht ffentlich nennen mchte) ist nur auf Provision aus! Die Maklerin kam vllig unvorbereitet zum Besichtigungstermin. Eigentlich htten wir auch alleine durch das Objekt gehen knnen. Auf unangenehme Fragen, wie z.B. Wasserschaden etc. ist Sie nicht angemessen eingegangen bzw. wurde von Ihre als problemlos abgehandelt. Ihr war es nur wichtig, dass Ihr Nachweis zur Besichtigung unterschrieben wurde und Sie damit Anspruch auf Provision hat. Im Nachgang zu der Besichtigung war die Maklerin zunchst bemht. Klar eine fette Provision winkte. Telefonische Absprachen wurde in E-Mails an die Verkufer komplett falsch wiedergegeben und Tatsachen wurden komplett verdreht. Bis heute blieben unsere Fragen, welche den kritischen Punkt des Gebudes betrafen, unbeantwortet. Wir hatten mit der Maklerin auch ganz offen ber die Hhe ihrer Provision gesprochen (diese war nmlich im Verhltnis zu ihrem Arbeitsaufwand viel zu hoch). Sie sagte uns, dass die Provisionsstze vorgeschrieben sind und sie eine serise Maklerin sei, die solche Geschfte nicht macht. Im nachhinein haben wir von Bekannten erfahren, dass bei der Verhandlung der Provision doch erheblicher Verhandlungsspielraum war. Tja, es ist doch wirklich jeder kuflich...auch die Makler bei von Poll!
Auf mein privates Verkaufsangebot im Internet meldete sich ein Mitarbeiter der Firma und teilte mit, dass er einen konkreten Kaufinteressenten habe und bat mich um einen Termin fr diesen Interessenten. Leider erschien der Makler dann bei mir ohne diesen Interessenten und fragte, ob er mein Haus kurz fotografieren knne. Ist das die Arbeitsweise eines serisen Maklers?
Leider muss ich einen Stern vergeben, aber nicht mal der ist verdient. Die Maklerin erscheint nicht zum vereinbarten Termin und redet sich damit heraus, dass wir statt 15.00 Uhr 14.30 Uhr vereinbart htten. Da wir bereits um 14.40 Uhr vor Ort waren, entspricht auch die Aussage, dass sie 30 Minuten vor Ort gewartet htte nicht der Wahrheit. Auf meine Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass das Haus am Abend zuvor so gut wie verkauft wurde (womit sich auch das Nichterscheinen erklren lsst). Unfreundlich und unzuverlssig - nicht empfehlenswert!
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